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お問い合わせの前に@agoop.co.jpからのメール受信許可をお願いします。 遅くとも3営業日以内には返信しておりますので、返信が遅いと感じた場合は迷惑メールフォルダやメール受信設定を改めてご確認ください。/

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※ 動画など情報がない場合は問題解決に時間がかかることがあります。

お問い合わせ手順

  1. スムーズな問題解決のため必ず下記のどちらかをご用意ください。

    1. 問題発生前後を含めた画面収録の動画
    2. 問題発生時のスクリーンショット(できれば前後を含む複数枚)

    ※ 画面収録やスクリーンショットの撮影方法はこちら

  2. 下記ボタンをタップしてアプリ内の問い合わせページよりお問い合わせください

アプリが起動しない・アプリ未インストールの場合

下記お問い合わせ先へご連絡ください

お問い合わせ先：[email protected]

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【1】お困りの内容
例）交換したギフト券が使用できない

【2】問題が起きたページ
例）コインを使うの獲得したギフト券ページ

【3】どのような問題が起きたか
例）交換したギフト券をタップしてギフトコードを表示しようとしたが、ボタンが反応せず商品選択画面に遷移しない

画面収録やスクリーンショットの撮影方法